購物說明

歡迎來到QCAT貓砂專売所，我們致力於提供多元、安全且便利的付款選擇，讓您購物無憂：

• ATM虛擬帳號：可銀行轉帳、匯款，下單後，系統將提供您我們的指定銀行帳號。請於訂單成立後3個工作天內完成轉帳，並保留轉帳明細以供查核。
• 信用卡支付：支援Visa、MasterCard、JCB等主要信用卡。所有信用卡交易皆採用加密技術，保障您的交易資料安全，並可享即時扣款的便利。
• LINEPAY：使用LINEPAY支付，透過簡單的掃碼或綁定LINE帳號輕鬆完成交易，適合愛用行動支付的您。

• 帳款確認後將立即處理您的訂單，您將於3個工作日內(不含週六日及國定例假日)收到訂購之商品，如偏遠地區依各家物流配送日程為主。
• 如遇天災會延後出貨，依照大高雄地區政府公告為主。

※請注意：宅配週日無送件，但實際配送依各區域宅配業務人員行程為主，仍有無法在指定時間內送達的情況。

※若有特殊需求可連絡 QCAT Line客服：https://lin.ee/1qNgQg3

• 配送範圍限台灣本島各縣市(不含郵政信箱)，外島目前暫不配送。
• 如無法接受您的訂單，將於收到您的訂單後三個工作日內通知您。
• 公休日：週六、週日、國定假日皆不出貨。

• 客服專線 0902-521977
• 服務時間 08:00-17:00（12:00-13:00及國定假日暫停） 
• 客服信箱 qcat.catlitter@gmail.com

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＃平日上班時間，下午15:00前下單，48小時內快速出貨🔥

我們重視每一位顧客的購物體驗，並提供全方位的售後服務保障：

• 商品檢查與瑕疵處理：收到商品後，請在7日內檢查商品是否完好無損。若發現瑕疵、損壞或錯誤配送，請立即與我們聯繫，我們將提供退換貨服務，並負擔相關運費。
• 退換貨政策：如您因任何原因需要退換貨，請確保商品保持全新狀態（未使用、未拆封），並在收到商品後的7日內提出申請。我們將根據您的需求進行換貨或退款處理。退款通常在確認退貨後的5-10個工作天內完成。
• 開封使用後人為/貓咪的使用感受、喜好等原因，一律恕不退貨退款，下單前請三思！
• 聯繫客服：如有任何疑問，請隨時透過以下方式聯繫我們：
  • 客服信箱：qcat.catlitter@gmail.com
  • 客服電話：0902-521977 (週一至週五 8:00~17:00)

溫馨提醒：QCAT貓抓板為紙工藝製品，裁切時受到機械工藝影響，難免會有凹凸或者邊緣不平整現象，此為正常現象而不是瑕疵喔！

\ 🄽🄴🅆 QCAT會員回饋獎勵 /

ꔛ 𝟮𝟬𝟮𝟲.𝟮.𝟮 起，會員等級新制上線 ꔛ

【會員等級】

🐱｜一般會員｜註冊即享有資格

1. 註冊送$20元購物金（期限30日）

2. 會員日$20元優惠券（每月7號發送）

續會條件：永久會籍

🥉｜銅鏟會員｜一年內累積消費滿$2,000

1. 會員日$20元優惠券（每月7號發送）

2. 生日購物金$50元（期限30日）

3. 消費享1%購物金回饋（期限90日）

續會條件：銅鏟會員期間內，累積消費滿$2,000

※升級為銅鏟會員後，會員效期與消費金額將重新開始計算

🥈｜銀鏟會員｜成為銅鏟會員後，一年內累積消費滿$4,000

1. 每月會員禮$20元優惠券（每月7號發送）

2. 生日購物金$80元（期限30日）

3. 消費享3%購物金回饋（期限90日）

4. 銀鏟會員專屬活動（不定期）

續會條件：銀鏟會員期間內，累積消費滿$4,000

※升級為銀鏟會員後，會員效期與消費金額將重新開始計算

🥇｜金鏟會員｜成為銀鏟會員後，一年內累積消費滿$6,000

1. 每月會員禮$20元優惠券（每月7號發送）

2. 生日購物金$120元（期限60日）

3. 生日購物金延長30日效期

4. 消費享5%購物金回饋（期限90日）

5. 金鏟會員專屬活動（不定期）

續會條件：金鏟會員期間內，累積消費滿$6,000

※升級為金鏟會員後，會員效期與消費金額將重新開始計算

【註冊見面禮】

▸ 會員首次註冊後發送$20元購物金，可立即使用

▸ 使用期限為30日，逾期未使用恕無法補發

【累積消費計算辦法】

▸ 消費金額為系統於「簽收/取貨日起第10日」自動歸檔計入，唯有歸檔日在會員效期內的訂單，會計入消費金額的累計中

▸ 累積消費若達到升級門檻，將於訂單歸檔的隔日自動升級會員，「累積消費金額」將從升級日起重新計算

【生日購物金】

▸ 於生日當月1號發送

▸ 使用期限為30日（金鏟會員為60日），逾期未使用恕無法補發

▸ 特別提醒：請記得至「會員專區」-「個人資料」填寫生日，才能收到生日購物金喲（如生日當月填寫即隔年生日1號發送）

【會員消費回饋】

▸ 會員於網站消費，不限消費金額，皆可依會員等級，享有相應比例的購物金回饋

▸ 系統於訂單歸檔後（簽收/取貨日起第10日），發送相對應的現金積點

▸ 使用期限為90日，逾期未使用恕無法補發

【會員效期及續會】

▸ 會員自註冊起，皆享有「一般會員」的永久會籍

▸「銅鏟會員」、「銀鏟會員」、「金鏟會員」，會籍效期為一年，會籍到期日為升級日的隔年同月同日

▸ 期間若再次升級，「會員效期」、「累積消費金額」將從升級日起重新計算

▸ 當會員效期屆滿時，系統將於會員到期隔日，依效期內累積消費金額及各級會員續會條件，重新判定會員等級

【會員注意事項】

▸ 須以註冊帳號登入購物，方可累積會員升級條件

▸ 完成註冊後，請至「會員專區」-「個人資料」填寫正確的個人資料，以免影響日後會員權益

▸ 會員等級及相關回饋僅限帳號本人使用，不得轉讓、合併或共享

▸ 會員等級之升等與續會狀態，皆以會員專區顯示為準

▸ 退貨、取消、爭議訂單將不計入有效消費金額計算

▸ 本公司保留隨時修改、終止及對本會員制度內容、權益、規則之最終解釋權。如有異動，將不另行個別通知，並以網站公告為準

現金積點不間斷！

▸ 現金積點1點= $1元

▸ 單筆訂單滿$300元，可使用折抵，最高折抵120點

▸ 會員於網站消費，不限消費金額，皆可依會員等級，享有相應比例的購物金回饋

▸ 訂單歸檔後（簽收/取貨日起第10日），即獲得相對應的現金積點

▸ 現金積點無法合併、轉移、兌換實質現金

▸ 現金積點折抵不與其他商店活動併用 (包含優惠券 / 全館活動 / 組合活動 / 任選活動 / 紅配綠及滿額購)

▸ 現金積點有相對應的使用期限，逾期未使用恕無法補發

▸ 現金積點查詢：請至「會員專區」-「現金積點」查詢目前的現金積點與到期日，請隨時注意自己的權益喲ΦωΦ

買越多賺更多！

一般會員 → 註冊獲得20點

銅鏟會員 → 回饋1%消費積點

銀鏟會員 → 回饋3%消費積點

金鏟會員 → 回饋5%消費積點

生日賺很大！

銅鏟會員 → 生日禮50點

銀鏟會員 → 生日禮80點

金鏟會員 → 生日禮120點

※註冊會員後，完成填寫生日，系統即會在會員生日當月的1號自動發送生日禮（如生日當月填寫即隔年生日1號發送）

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